[et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_color=\u00bb#FFFFFF\u00bb custom_padding=\u00bb82px||0px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00bb3_4,1_4″ admin_label=\u00bbFila\u00bb module_class=\u00bbfila_sangre\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb3_4″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb header_line_height=\u00bb1.4em\u00bb width=\u00bb87.8%\u00bb custom_margin=\u00bb|-51px|18px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb||0px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_4″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00bb1″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb44px||124px||false|false\u00bb hover_enabled=\u00bb0″ border_width_top=\u00bb1px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0″][et_pb_row column_structure=\u00bb3_4,1_4″ make_equal=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb3_4″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb||||true|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text module_class=\u00bbtitle-separator-animation\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb text_text_color=\u00bb#000000″ background_color=\u00bbRGBA(255,255,255,0)\u00bb width=\u00bb87.8%\u00bb custom_margin=\u00bb-5px||30px||false|false\u00bb custom_padding=\u00bb0px|0px|0px|0px|false|false\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb]<\/p>\n
El Canal \u00c9tico de CATALONIA CERAMIC est\u00e1 abierto a todas las personas que deseen comunicarse con nuestra empresa para informar de cualquier actuaci\u00f3n contraria a la ley, o a los principios y valores recogidos en nuestro C\u00f3digo de conducta. La comunicaci\u00f3n ser\u00e1 tratada de forma totalmente confidencial y an\u00f3nima si as\u00ed se solicita de manera expresa. <\/p>\n
La funci\u00f3n del Canal \u00c9tico es favorecer la transmisi\u00f3n de mensajes relacionados con cualquier conducta susceptible de constituir un incumplimiento de la legislaci\u00f3n vigente, de nuestro C\u00f3digo \u00c9tico y del resto de normativa interna de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
Las comunicaciones presentadas a trav\u00e9s del Canal \u00c9tico deben estar referidas a acciones u omisiones que supongan una infracci\u00f3n de la normativa legal o interna vigente, o cualquier otra que se pueda entender como una infracci\u00f3n administrativa o un delito, que se conozcan en el seno de la actividad de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n
Qu\u00e9 NO se puede denunciar a trav\u00e9s de este canal:<\/p>\n
Reclamaciones relacionadas con cuestiones de naturaleza laboral (por ejemplo, pago de n\u00f3minas, evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o, horarios, etc.)
Conflictos interpersonales que afecten \u00fanicamente al denunciante y al denunciado (por ejemplo, debido a un choque de personalidades), a menos que estas cuestiones est\u00e9n relacionadas con algunos de los aspectos que se regulan en este canal.
Reclamaciones de producto o servicio que interpongan los clientes, que deber\u00e1n ser canalizadas a trav\u00e9s del Servicio de atenci\u00f3n al cliente.
Incidencias relacionadas con situaciones de impagos.
Rumores o denuncias que carezcan manifiestamente de fundamento (sin ninguna base o hechos que los respalden).
Situaciones de emergencia que requieran una gesti\u00f3n inmediata, como una amenaza para la vida o la propiedad. En este caso, contactar con los servicios de emergencia.
Antes de acceder al canal \u00e9tico y formular su denuncia, le recomendamos que lea atentamente el procedimiento del canal \u00e9tico de Catalonia Ceramic. <\/p>\n
El Canal \u00c9tico de CATALONIA CERAMIC es gestionado por una entidad externa que protege la identidad de los usuarios que lo utilicen y garantiza la confidencialidad y neutralidad de todo el proceso de gesti\u00f3n y comunicaci\u00f3n relacionado con su denuncia.<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_4″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb||||true|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row column_structure=\u00bb1_4,1_4,1_4,1_4″ use_custom_gutter=\u00bbon\u00bb gutter_width=\u00bb2″ make_equal=\u00bbon\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb||||false|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb1_4″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb||||true|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_button button_url=\u00bb@ET-DC@eyJkeW5hbWljIjp0cnVlLCJjb250ZW50IjoicG9zdF9saW5rX3VybF9hdHRhY2htZW50Iiwic2V0dGluZ3MiOnsicG9zdF9pZCI6IjYzNiJ9fQ==@\u00bb url_new_window=\u00bbon\u00bb button_text=\u00bbProcedimiento del Sistema interno\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4″ _dynamic_attributes=\u00bbbutton_url\u00bb _module_preset=\u00bbdefault\u00bb button_text_size=\u00bb16px\u00bb button_text_size_last_edited=\u00bboff|desktop\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_4″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb||||true|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_button button_url=\u00bbhttps:\/\/cataloniaceramica.whistlelink.com\/\u00bb url_new_window=\u00bbon\u00bb button_text=\u00bbAcceso al Canal \u00c9tico\u00bb _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb button_text_size=\u00bb16px\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_button][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_4″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb||||true|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_column][et_pb_column type=\u00bb1_4″ _builder_version=\u00bb4.27.4″ _module_preset=\u00bbdefault\u00bb custom_padding=\u00bb||||true|false\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Canal \u00c9ticoEl Canal \u00c9tico de CATALONIA CERAMIC est\u00e1 abierto a todas las personas que deseen comunicarse con nuestra empresa para informar de cualquier actuaci\u00f3n contraria a la ley, o a los principios y valores recogidos en nuestro C\u00f3digo de conducta. La comunicaci\u00f3n ser\u00e1 tratada de forma totalmente confidencial y an\u00f3nima si as\u00ed se solicita de manera expresa. La funci\u00f3n del Canal \u00c9tico es favorecer la transmisi\u00f3n de mensajes relacionados con cualquier conducta susceptible de constituir un incumplimiento de la legislaci\u00f3n vigente, de nuestro C\u00f3digo \u00c9tico y del resto de normativa interna de la compa\u00f1\u00eda. Las comunicaciones presentadas a trav\u00e9s del Canal \u00c9tico deben estar referidas a acciones u omisiones que supongan una infracci\u00f3n de la normativa legal o interna vigente, o cualquier otra que se pueda entender como una infracci\u00f3n administrativa o un delito, que se conozcan en el seno de la actividad de la Compa\u00f1\u00eda. Qu\u00e9 NO se puede denunciar a trav\u00e9s de este canal: Reclamaciones relacionadas con cuestiones de naturaleza laboral (por ejemplo, pago de n\u00f3minas, evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o, horarios, etc.)Conflictos interpersonales que afecten \u00fanicamente al denunciante y al denunciado (por ejemplo, debido a un choque de personalidades), a menos que estas cuestiones est\u00e9n relacionadas con algunos de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-5870","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cataloniaceramica.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5870","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cataloniaceramica.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cataloniaceramica.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cataloniaceramica.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cataloniaceramica.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5870"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.cataloniaceramica.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5870\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5872,"href":"https:\/\/www.cataloniaceramica.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5870\/revisions\/5872"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cataloniaceramica.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5870"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}